2013年11月14日下午，长安大酒店在18楼会议室召开“第二十届优质服务质量月”活动总结大会。本届质量月以“科学规范、精细管理”为主题，在酒店领导的精心组织安排和员工的积极踊跃参与下，活动开展的有声有色，成果显著。
公司副总经理宋林代表经营班子对质量月活动进行了总结。宋林在总结中强调：今年的酒店质量月活动突出了“科学规范、精细管理”的主题，活动组织和落实的有声有色，形式创新，内容充实；“全员争创优质服务，个个争当服务标兵”，酒店的整体管理与服务水平以及员工的意识和技能得到了有效提升。
会上，公司对质量月活动“服务标兵”和“优秀部门”进行了隆重的表彰和奖励。
最后，公司总经理梁晓龙在讲话中充分肯定了本届质量月活动的组织和成效，对获奖标兵和优秀部门表示祝贺，希望他们珍惜荣誉、戒骄戒躁，工作中再创佳绩。号召全体员工要向先进学习，争当模范、在自己的工作岗位上尽职尽责，快乐和谐，创新发展，为宾客提供优质一流的酒店服务。
（深圳长安供稿）
