为了配合饭店创建四星级评达标工作顺利进行，贯彻国标《旅游饭店星级的划分与评定》（GB∕T14308—2010）和《星级饭店访查规范》（LB∕T006—2006）的标准要求，激发广大员工的学习兴趣、营造饭店英语学习氛围，饭店四星级评定达标工作领导小组于8月份举办了一期中层管理干部英语培训班。本期英语培训由饭店副总经理王文革亲自授课，课堂上，王总不厌其烦地带着大家逐字逐句的去读，逐个单独练习，直到每一个人都会读并掌握。英语学习虽然对大家来说很困难，可是学员们都很认真、没有放弃，遇到不会读的单词或句子积极请教，做到让自己不掉队。
       今后，饭店将会继续开展英语培训，努力提升饭店员工的英语水平，将此项工作作为一项硬性指标进行考核，为全力促进饭店旅游服务水平迈上新台阶奠定坚实基础。

（止园质培部 焦红英）