为更好地加强前台业务能力，提升前台接待服务水平，9月18日，止园饭店组织开展前台专项培训。

对于新工来讲，尤其是前期未涉及过前台工作的员工来讲，单一的业务技能学习不能充分满足日后的实际工作需要。因此在培训初期，理论学习、概念疏导至关重要。先学后操作、边学边熟悉便是本次专项培训的方向。

此次培训分别从接待的基本业务、收银的工作流程以及在日常工作中如何灵活运用业务几方面着手，通过理论讲解、情景模拟互动、现场提问答疑的方式，全面系统地帮助大家理顺工作职责，让大家能够更快更好地理解知识并运用到未来的工作中。

此次培训得到了公司领导的大力支持，为他们快速熟悉业务、更快胜任未来工作奠定了基础。大家通过培训后的反馈纷纷表示，本次培训条理清晰、内容易懂，今后将学以致用，将培训效果切实落到实处。

止园饭店行政办  乔乔