11月27日,受深圳市旅游饭店星级评定委员会委派,深圳市酒店业商会副会长兼秘书长马宁等一行4人组成的星级饭店复评检查组,对陕外集团深圳长安集团所属长安大酒店开展星级饭店评定性复核工作。
根据复核程序,检查组一行通过实地检查、听取汇报、查看资料、对标打分和反馈点评等方式,对长安大酒店的客房、无障碍洗手间、配电房、大堂、前台、消防监控中心、垃圾房、餐厅、会议室等区域进行了严格检查,并对酒店规章制度、操作流程、服务规范等情况进行了细致评估。检查组认为,长安大酒店硬件设施完备、日常维护到位,软件服务意识较强,管理质量规范,一致通过星级酒店复核验收。同时,检查组还对酒店的硬件提升、服务标准化等管理细节提出了中肯而宝贵的建议。
深圳长安大酒店全体干部员工将以本次星级复核为契机,进一步夯实企业管理基础,不断提高质量管理水平,为星级酒店赋予新的创造力、生命力,以更高的标准提升服务品质、创造价值、推动发展,为打造业内标杆、增强品牌活力而不懈奋斗!
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